聯(lián)系電話(huà):
+86 21 64856600
公司新聞
2023-07-17
精耕細作鞋服行業(yè)，德馬致力于為客戶(hù)帶來(lái)極致物流體驗
作為“衣食住行”之首，鞋服行業(yè)總體的市場(chǎng)規模將在2023年底達到3.5萬(wàn)億。中國鞋服行業(yè)在經(jīng)歷30+年的高速穩健發(fā)展后，已在福建、廣東、江蘇、浙江、上海等地區形成了龐大的產(chǎn)業(yè)集群，涌現出一大批優(yōu)秀的頭部品牌，其投資建設的物流中心也已遍布全國。
2013年，德馬以太平鳥(niǎo)物流中心輸送分揀項目為契機，開(kāi)始入局鞋服行業(yè)，至今已有十余年之久，見(jiàn)證了中國鞋服行業(yè)的蓬勃發(fā)展。本次“德馬有話(huà)說(shuō)”節目，我們特邀德馬科技鞋服行業(yè)智能物流解決方案咨詢(xún)顧問(wèn)——施亞成經(jīng)理，向大家分享德馬在鞋服行業(yè)智能物流領(lǐng)域的成長(cháng)故事，并結合鞋服行業(yè)的發(fā)展與需求變化，暢談德馬智能物流系統解決方案及核心設備在鞋服物流適配性上做了哪些有益的探索？
1）德馬將“鞋服”列為戰略核心行業(yè)，其中有何緣由？
十年前，鞋服行業(yè)的物流建設總體較為落后，很多企業(yè)在物流方面的投入遠遠不夠。但德馬卻堅信，多年后，鞋服物流中心都將會(huì )由人工密集型向物流自動(dòng)化方式轉型。
隨著(zhù)鞋服業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化升級，產(chǎn)能擴張使得現代化物流中心的建設迫在眉睫，催生出旺盛的物流自動(dòng)化需求，加之終端用戶(hù)的個(gè)性化需求逐年激增，物流中心的拆零揀選比例日益放大。憑借多年物流自動(dòng)化裝備的經(jīng)驗和理解，德馬優(yōu)質(zhì)的輸送分揀產(chǎn)品能夠充分解決鞋服物流在拆零揀選環(huán)節中的效率難題。
2）德馬如何為鞋服客戶(hù)提供個(gè)性化的物流解決方案？
量體裁衣，因地制宜。德馬主要結合各家物流中心的空間結構、業(yè)務(wù)類(lèi)型、處理體量和物流特征，定制個(gè)性化的智能物流系統解決方案，幫助客戶(hù)提升供應鏈物流柔性及產(chǎn)業(yè)競爭力。針對市場(chǎng)上還沒(méi)有成熟解決方案的客戶(hù)需求，德馬愿意與生態(tài)合作伙伴和高校專(zhuān)家們一起組建聯(lián)合實(shí)驗室進(jìn)行創(chuàng )新探討，為客戶(hù)琢磨能夠快速落地的解決方案。
隨著(zhù)鞋服頭部企業(yè)物流設備保有量的增加，再用原先設備管理的思路，讓人工去逐一檢查是不可行的。對此，德馬自主研發(fā)了一款智能設備預測性健康管理的軟件平臺——天璣系統（PHEGDA），可無(wú)縫銜接i-G5智能輸送平臺和交叉帶分揀機系統，為智能物流裝備裝上了數字化大腦，將事后維修和預防性維修轉變?yōu)榛谠O備狀態(tài)的維修，可實(shí)現一站式預測性維護、設備健康實(shí)時(shí)關(guān)心、關(guān)鍵節點(diǎn)故障報警、自主提醒遠程運維等功能，先導式維保，賦能鞋服供應鏈物流順暢運行。
3）鞋服客戶(hù)會(huì )因為哪些差異化優(yōu)勢，選擇德馬成為物流合作伙伴？
-強大的解決方案規劃能力
物流方案的規劃設計是否能夠真正滿(mǎn)足需求、解決現有問(wèn)題，一直都是鞋服企業(yè)非常重視和關(guān)注的要點(diǎn)。雖然有些客戶(hù)對方案的細節流程并沒(méi)有一個(gè)完整的概念，但當聽(tīng)到一個(gè)十分符合他們業(yè)務(wù)特點(diǎn)和成本需求、又有巧思的方案匯報時(shí)，他們會(huì )眼前一亮并且特別受觸動(dòng)。德馬一直以來(lái)都會(huì )深入客戶(hù)一線(xiàn)，走訪(fǎng)項目現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，全面了解他們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和實(shí)際痛點(diǎn)，并圍繞客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行總體規劃和系統部署，為客戶(hù)提供直擊痛點(diǎn)、切中要害的物流效率改善方案。
-全鏈路的軟硬件產(chǎn)品系統
德馬擁有國際先進(jìn)的輸送分揀關(guān)鍵技術(shù)，憑借持續升級的裝備制造優(yōu)勢、先進(jìn)穩定的生產(chǎn)工藝和專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，自主研發(fā)了i-G5模塊化智能箱式輸送平臺、基于物聯(lián)網(wǎng)的數字化智能交叉帶式分揀機、垂直提升機、高速擺輪分揀機等智能物流核心產(chǎn)品。此外，德馬充分利用智能物流合作伙伴生態(tài)圈資源，可集成智能搬運AGV、懸掛鏈系統等鞋服行業(yè)專(zhuān)用的物流設備，與德馬自主開(kāi)發(fā)的天璣系統、WMS、WCS軟件平臺相配合，為客戶(hù)交付集收貨入庫、密集存取、拆零揀選、輸送搬運、分揀出庫等功能于一體、高效穩定的整套物流自動(dòng)化系統解決方案。
-高效的項目履約交付能力
德馬擁有科學(xué)完善的項目實(shí)施與管理體系，基于PMP優(yōu)化標準流程，并運用一系列數字化項目管理工具，對項目進(jìn)行全流程精細化管理，保障項目如期交付。同時(shí)，德馬致力于打造高素質(zhì)、能力強的項目管理團隊，項目經(jīng)理和實(shí)際經(jīng)驗的現場(chǎng)經(jīng)理均持有國際認證的PMP證書(shū)和安全員證書(shū)，熟悉系統集成項目的實(shí)施流程和技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)，能夠識別出項目在交付過(guò)程中存在的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行合理管控，做到項目風(fēng)險全生命周期管理。同時(shí)，他們憑借著(zhù)豐富的智能物流系統集成項目管理經(jīng)驗，保證安裝和調試的進(jìn)度，為客戶(hù)提供高效的項目交付體驗。
-全流程的高質(zhì)量服務(wù)體驗
德馬以客戶(hù)需求為導向，利用遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為鞋服客戶(hù)量身定制多樣化的服務(wù)組合方案，目前德馬已在北京、廣州、武漢、湖州、上海設立售后服務(wù)辦事處，根據客戶(hù)現場(chǎng)地點(diǎn)就近安排相應的售后服務(wù)人員在第一時(shí)間響應，為客戶(hù)提供強有力的一站式服務(wù)保障。目前，德馬已成功交付25+鞋服物流中心項目，幫助九牧王、坦博爾、李寧、美樂(lè )家、百麗、愛(ài)慕、安踏、卡賓、喬丹、新秀麗、博洋、唐獅、紅豆、拉夏貝爾、美特斯邦威、日播、申洲針織、太平鳥(niǎo)等知名頭部客戶(hù)打造智能物流標桿項目，在鞋服領(lǐng)域具有較強的示范效應。
4）您在售前階段是如何向鞋服客戶(hù)推廣德馬的？請分享成功故事和銷(xiāo)售經(jīng)驗。
在售前階段，德馬通過(guò)判別客戶(hù)類(lèi)型，面對新老客戶(hù)采用不同的推廣策略，就如德馬有個(gè)鞋服電商物流的老客戶(hù)，第一次天津倉項目競標，德馬花大量時(shí)間獨立規劃的整套方案，在當時(shí)就贏(yíng)得了客戶(hù)的首肯。波浪式的上下坡創(chuàng )新設計既節約成本又節省庫內空間，實(shí)現整倉的搬運自動(dòng)化。但由于某些因素德馬沒(méi)能中標，而該項目也未能達到客戶(hù)滿(mǎn)意的成效。所以之后的華南倉項目，客戶(hù)在實(shí)際走訪(fǎng)參觀(guān)了德馬湖州制造基地和順利運營(yíng)的項目現場(chǎng)，聽(tīng)到其他客戶(hù)代表對德馬的贊譽(yù)后，經(jīng)過(guò)綜合對比，還是選擇與德馬繼續合作。
“正所謂‘百聞不如一見(jiàn)’，重要的是讓客戶(hù)身臨其境感受到德馬高質(zhì)量的項目服務(wù)，更加真切、深刻了解德馬的業(yè)務(wù)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)規模，在客戶(hù)心中留下專(zhuān)業(yè)的形象，將項目安心托付于德馬?！笔┙?jīng)理如是說(shuō)道。
分享至：
