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公司新聞
2024-01-15
著(zhù)力打造高質(zhì)量產(chǎn)品，為客戶(hù)物流中心保駕護航
一個(gè)企業(yè)的成功離不開(kāi)有競爭力的高質(zhì)量產(chǎn)品，客戶(hù)往往更加關(guān)注產(chǎn)品的穩定性和持續性。因此，產(chǎn)品質(zhì)量管理的核心是善于聆聽(tīng)客戶(hù)聲音，充分了解并精準掌握客戶(hù)需求，有效將其轉化為產(chǎn)品設計制造的硬性標準，貫穿研發(fā)設計、生產(chǎn)裝配、安裝調試全流程，提前識別可能存在的風(fēng)險，加以預防和控制，持續保證產(chǎn)品高效交付和穩定運行。
高質(zhì)量的產(chǎn)品是可靠的團隊人員造出來(lái)的，從來(lái)不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！德馬嚴格遵循ISO 9000的質(zhì)量管理體系要求，制定了一系列標準化、規范化的產(chǎn)品質(zhì)量控制整體流程，加強每一道工序的過(guò)程控制和制度保障，通過(guò)層層把關(guān)，減少不合格品產(chǎn)生，同時(shí)做到不良品不流出工廠(chǎng)、不進(jìn)入項目現場(chǎng)，保證產(chǎn)品全生命周期的良好質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品的競爭力。
健全的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系
首先，德馬以基于風(fēng)險管理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)控制程序為依托，規范產(chǎn)品的設計流程，同時(shí)通過(guò)交付過(guò)程的管理控制程序、風(fēng)險識別控制程序和不合格品控制程序，從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)交付過(guò)程中潛在的質(zhì)量問(wèn)題以及后續對產(chǎn)品的影響，以及客戶(hù)使用過(guò)程中會(huì )出現的問(wèn)題進(jìn)行分析和識別，同時(shí)將失效控制計劃、作業(yè)指導書(shū)、檢驗指導書(shū)等管理文件中的要求轉化成可執行的規范和標準，來(lái)指導一線(xiàn)員工具體的作業(yè)，全力保證各種潛在的質(zhì)量問(wèn)題能夠被有效的識別和規避。
在整機設備發(fā)運前，需要經(jīng)過(guò)一系列測試，排除可能存在的產(chǎn)品問(wèn)題，德馬質(zhì)量檢驗人員會(huì )根據裝配和檢驗作業(yè)指導書(shū)中的明確要求，測試設備在運行過(guò)程中有無(wú)質(zhì)量異常的情況存在，對存在的問(wèn)題進(jìn)行排查和整改，保證交付質(zhì)量可靠、客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
德馬始終堅持將質(zhì)量生命力作為首要原則，當面臨質(zhì)量與交期沖突時(shí)，德馬內部第一時(shí)間進(jìn)行多方協(xié)同與處置，保障交期和質(zhì)量，堅決不將不合格品流出工廠(chǎng)、進(jìn)入項目現場(chǎng)。
標準化質(zhì)量控制流程
各類(lèi)質(zhì)量工具的運用如FMEA、CP、SOP、SIP的制定和執行是德馬工廠(chǎng)質(zhì)量管理的一大亮點(diǎn)特色，德馬長(cháng)期堅持在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，實(shí)施FMEA（潛在失效模式和后果分析），通過(guò)標準化的流程和舉措，潛移默化帶動(dòng)德馬產(chǎn)線(xiàn)上的每一位員工自主思考，在工作過(guò)程中如何識別、發(fā)現、控制潛在質(zhì)量問(wèn)題和風(fēng)險，從而自然而然做到全員質(zhì)量。有了如此細致詳盡的質(zhì)量控制計劃和流程，客戶(hù)和合作伙伴也會(huì )對德馬產(chǎn)品的質(zhì)量更加放心。
數字化質(zhì)量看板
德馬充分利用數字化系統，公開(kāi)展示生產(chǎn)質(zhì)量管理數據，提升質(zhì)量信息可視化和透明化管理，尤其在QMS系統上線(xiàn)后，德馬通過(guò)把產(chǎn)品質(zhì)量成本和質(zhì)量失效的結果轉化成數字，可讓一線(xiàn)員工在工作走動(dòng)時(shí)，都能夠一眼直觀(guān)清晰地了解月度產(chǎn)生的質(zhì)量總成本、供應商來(lái)料的合格率、造成損失的原因以及部門(mén)造成的損失金額，并實(shí)時(shí)加以監測和管控，讓員工們能夠充分意識到質(zhì)量的重要性，原來(lái)一個(gè)小小的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可能會(huì )導致巨大的質(zhì)量成本損失，以此使每一位員工自主按照質(zhì)量標準和要求去進(jìn)行生產(chǎn)操作，做到自檢、互檢和專(zhuān)檢，從自身做起杜絕不良品流出和傳遞，鎖緊質(zhì)量閥門(mén)。
作為全球客戶(hù)信賴(lài)的智能物流核心裝備及系統解決方案提供商，未來(lái)，德馬將繼續踐行高質(zhì)量承諾，守質(zhì)量初心，堅持打造質(zhì)量生命力，以高質(zhì)量的產(chǎn)品系統賦能全球客戶(hù)物流中心提質(zhì)增效，用專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。
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